オウンドメディアにおけるコンテンツ戦略とは？流れや組み立てのポイントを紹介

オウンドメディアのコンテンツ戦略では、まず運用目的を定め、運用後に達成を確かめるための具体的な目標数値を設定する必要があります。次に、目的や目標を達成するためには、具体的にどのようなコンテンツ制作を行っていくか決めましょう。オウンドメディアを運用する際は、制作するコンテンツの量にあったリソースを確保して、スケジュールを定め運用を進めていきます。

こちらでは、企業がオウンドメディアを運用する目的を紹介します。オウンドメディアの運用は、ユーザーの集客率アップや企業の認知拡大などに役立つと期待できるでしょう。効果的な運用を行うためには、企業が何を目的にオウンドメディアを制作するのかを明確にする必要があります。複数ある運用目的を把握して、自社がどの方向性で進めていきたいのかを決めましょう。

企業のブランディング

オウンドメディアは、企業そのものや商品・サービスのイメージを確立させるために役立ちます。コンテンツをいくつも制作し、企業や商品・サービスの宣伝を行えば、コンテンツを閲覧したユーザーにそれらの魅力を伝えられるでしょう。自社への理解と共感を得られる内容で制作すれば、競合他社との差別化にも役立ちます。

広告宣伝費の削減

オウンドメディアを運用してコンテンツを蓄積していくと、集客を広告のみに頼らなくても済むようになります。広告は、運用するために費用が発生します。継続的に利用すると予算を圧迫する可能性もあるでしょう。

しかし、オウンドメディアからの集客が見込めれば、広告の掲載頻度を減らしたり、オウンドメディア1本に絞ったりして、広告費の削減が可能です。そのため、広告費を抑えつつユーザーの流入を図りたい場合にオウンドメディアが有効といえるでしょう。

売上向上

オウンドメディアは、売上向上を目的にした運用も可能です。オウンドメディアで継続的にコンテンツを制作してユーザーの流入が伸びれば、企業や商品・サービスの認知度アップにつながります。認知度が向上すれば購入につながる可能性も高まるでしょう。コンテンツが上位表示されるようになれば、ユーザーの目に留まる機会も多くなるため、より効果を期待できます。

こちらでは、効果的なオウンドメディアを構築するための手順を紹介します。スムーズにコンテンツ制作を進め、早い段階で結果を出せるようにするためにも、適切な手順を把握しましょう。

目的と目標を明確にする

オウンドメディアを制作する際は、何のために運用を進めるのか、目的と目標を明確にしましょう。目的は企業によってさまざまです。先ほど紹介したような目的から、自社にあったものを設定しましょう。

たとえば、商品やサービスの認知度向上、企業のイメージアップ、売上の拡大などがあります。求職者に向けて自社の魅力をアピールするためなども目的の一つです。

競合他社を分析する

効果的な運用を行うためには、オウンドメディアが上位表示されている競合他社を分析して、成功のポイントを探りましょう。

具体的には、アクセス数やユーザー属性、導線などを幅広く分析します。分析においては、上位表示されているデザインやカテゴリを参考にすると良いでしょう。

KPIツリーを作成する

KPIとは、目標達成までの中間指標を指しています。長期目標だけではなく、具体的かつ現実的な数値で中間指標を定めると、達成するために何が必要かが見えてくるでしょう。KPIツリーとは、売上を頂点として、達成に必要な要素をツリー形式で可視化したものです。KPIツリーを作成すると、目標を達成するために必要な行動が一目でわかります。

中長期的な目標と期限を設定する

オウンドメディアはすぐに効果が表れる施策ではありません。そのため、長い目で見た中長期的な目標も設定しておく必要があります。コンテンツ制作の効果が発揮されるまでには、数か月から1年以上かかるケースもあります。成果が出ない状態でだらだらと続けてしまわないよう、期限も設けておくと良いでしょう。

こちらでは、オウンドメディアの運用を成功させるために立てる戦略のポイントを紹介します。オウンドメディアはすぐに結果が出る施策ではありませんが、品質の高いコンテンツを制作し続ければ企業の資産となるでしょう。そのため、効果的な戦略を立てる必要があります。

目的ごとにフェーズや要素を分ける

企業によって目的はさまざまであり、かつ複数の目的を立てているケースもあります。あれもこれもと同時進行してしまうと、一つひとつの目的に対して大きな効果を得られない可能性があります。中途半端な運用をしてしまうと、会社の資産としての価値も持てなくなってしまいまうでしょう。そのため、目的ごとにフェーズを区切って戦略を立てることが大切です。

リソースを確保して品質を維持する

コンテンツ制作は継続して行う必要があるため、一定のリソースが必要です。しかし、オウンドメディア運用に割けるリソースは限られているため、必要な運用内容を限定し、品質の高いコンテンツを集中して作る必要があります。

たとえば、コラムと動画とSNS配信を同時進行するなど、さまざまな運用をまとめて行おうとしても、品質の高いコンテンツ制作はできません。そのため、目的にあった運用方法を厳選して進めることが大切です。

ユーザーが必要とする情報を届ける

オウンドメディアでは、ユーザーが必要とする情報の掲載が大切です。役立つ情報を多く載せることで企業への信頼性が高まります。コンテンツ内容でユーザーの興味を引ければ、企業や商品・サービスを知ってもらうためのきっかけになり、効果を得やすくなるでしょう。

PDCAサイクルを回して改善を繰り返す

オウンドメディアは、質の高いコンテンツを継続的に制作して、蓄積していくことで効果を発揮しやすくなる施策です。そのため、良いコンテンツを作り続けられるようPDCAサイクルを回す必要があります。効果を確認して改善を繰り返すことで、良質なコンテンツを継続して蓄積していけます。

こちらでは、オウンドメディア戦略でよくある失敗を紹介します。上手くコンテンツを制作し続けられれば、売上アップを目指せる企業の資産となりますが、品質の悪いコンテンツを制作し続ければ効果は得られません。やってはいけない方法を把握して、自社のオウンドメディア運用に活用しましょう。

目的を決めないまま運用を始めてしまう

オウンドメディア運用では、目的を定めていないと具体的なコンテンツ内容が定まりません。方向性が定まらないまま制作を進めてしまうと、ユーザーにとって必要な情報が届けられなくなってしまいます。最初に目的とターゲットを設定すると、ターゲットが必要な情報が見えてくるため、効果的なコンテンツ制作ができるでしょう。

短期的な目標しか立てていない

オウンドメディアの特性を理解しないまま短期的な目標だけを立ててしまうと、思ったような効果が得られない可能性があります。継続的にコンテンツを制作し、効果検証を重ねていく必要があるため、効果が出るには長い時間がかかると心得ておきましょう。短期で設定した数字を追い求めすぎないように注意が必要です。

コンテンツの品質が低い

コンテンツの品質が低いと、ユーザーは魅力を感じず、すぐにオウンドメディアから離れ、ほかのサイトに行ってしまう可能性があります。オウンドメディア運用では、リソースの不足がコンテンツの品質低下を招くおそれがあります。品質の高いコンテンツを作るために大切なのは、ユーザーのニーズを把握することです。

効果的なオウンドメディアを運用するためには、制作前の戦略設計が欠かせません。コンテンツの戦略を立てるためには、流れを把握しポイントをチェックしましょう。株式会社デパートでは、オウンドメディアの立ち上げや改善支援の依頼を承っています。効果的なオウンドメディアを運用するためには、事前の戦略設計が欠かせません。SEO対策の知見がある株式会社デパートが、企業の悩みや要望に沿ったアイディアを提案いたします。オウンドメディアの運用が初めての方でも、サポート体制が充実しているため、ぜひお気軽にご相談ください。

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